Работа с порталом госуслуг

 

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — Единый портал)  (http://www.gosuslugi.ru)федеральная государственная информационная система, обеспечивающая:

— доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, размещенных в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей ведение реестра государственных услуг в электронной форме;

— предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, услуг государственных и муниципальных учреждений и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), в соответствии с перечнями, утвержденными Правительством Российской Федерации и высшими исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации;

— учет обращений граждан, связанных с функционированием Единого портала, в том числе возможность для заявителей оставить отзыв о качестве предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме.

Единый портал доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам.

Все услуги, размещенные на Едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.

Первым шагом для получения доступа к возможностям Единого портала является выбор интересующего региона, после чего будут доступны услуги, предоставляемые как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления выбранного субъекта.

Государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности — частоте заказа услуги) и представлены в виде каталога.

В настоящее время для доступа к услугам на Едином портале реализовано два способа авторизации:

— с использованием логина/пароля,

— с использованием электронной подписи.

Для чего необходим выбор местоположения на портале?

Все услуги, размещенные на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), соотнесены с конкретным субъектом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.

В связи с этим первым шагом для получения доступа к возможностям Единого портала является выбор интересующего вас региона, после чего выбираются услуги, предоставляемые на его территории как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти конкретного субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления.

При указании в качестве региона «Российская Федерация» на Едином портале будут выбираться услуги только федеральных органов исполнительной власти.

Как найти нужную услугу?

Для поиска услуги можно использовать раздел «Каталог услуг». Выберите категорию получателей услуг («Физические лица», «Предприниматели», «Иностранные граждане», «Юридические лица») и вариант рубрикатора («По ведомствам», «Популярные», «По категориям», «По жизненным ситуациям»).

Если интересуют только услуги, обращение за которыми возможно в электронном виде, установите флаг «только электронные услуги».

Также вы можете использовать поисковую форму, размещенную на главной странице Единого портала.

Единый портал находится в постоянном развитии: еженедельно появляются новые электронные формы заявлений по государственным услугам, ранее по которым была размещена лишь справочная информация и имелись шаблоны заявлений.

Помимо информации о государственных и муниципальных услугах на Едином портале публикуются актуальные новостные и аналитические материалы по той или иной услуге (рубрика Новости).

В случае возникновения проблем при работе с порталом вы можете в любое время обратиться в Центр поддержки пользователей по телефонам:

8(800) 100-70-10 — при нахождении на территории России, звонок бесплатный;

115 — с мобильных телефонов при нахождении на территории России, звонок бесплатный.

Для предложений и пожеланий по работе Портала существует форма «Замечания и предложения».

Доступ ко всем сведениям Единого портала бесплатный. 

ПАМЯТКА

для регистрации на портале государственных услуг

Уважаемые граждане!

Предлагаем вам воспользоваться сервисом

Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru

для подачи заявления в электронной форме

в целях получения государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации:

- государственные услуги по линии обеспечения безопасности дорожного движения;

- государственные услуги по линии лицензионно-разрешительной работы;

- государственные услуги по линии информационно-справочной работы;

- государственная услуга по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации.

Регистрация на государственном портале позволит Вам подавать электронное заявление в любое время независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети «Интернет». Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг.

 Что понадобится для регистрации на сайте Госуслуги?

- паспорт (необходимы паспортные данные);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);

- мобильный телефон или электронная почта.

Регистрация.

В адресной строке браузера наберите адрес www.gosuslugi.ru, Вы на портале госуслуг. В правом верхнем углу главной страницы сайта нажмите кнопку «Регистрация».

1.jpg

 Затем Вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

2.jpg

Введите в соответствующие поля фамилию, имя и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «зарегистрироваться».

         На указанный Вами при регистрации мобильный телефон будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения. Внесите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить».

3.png

В случае, если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер телефона, то на следующем этапе необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет на портале госуслуг, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Обратите внимание, каким он должен быть. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Допустимы только латинские буквы, цифры и знаки пунктуации. Рекомендуем создать пароль, который:

- содержит латинские строчные буквы;

- содержит латинские прописные буквы;

- содержит цифры;

- не имеет подряд идущих одинаково символов;

- содержит 8 и более символов;

 - содержит спецсимволы (например: @,#,$, %,*).

         После того как вы ввели пароль, нажмите кнопку «Готово».

4.jpg

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Регистрация упрощенной учетной записи завершена. Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а также получать услуги справочно-информационного характера.

Для того, чтобы Вы смогли полноценно пользоваться порталом, Вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность.

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Для заполнения личных данных необходимо войти на портал.

5.jpg

В соответствующие поля введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, пароль. Нажмите кнопку «Войти». Если Вы заходите на портал не со своего компьютера, поставьте отметку «Чужой компьютер». 

При входе в свой личный кабинет перейдите к редактированию личных данных. Система предложит вам пройти процедуру подтверждения учетной записи.

Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа. 1 этап – ввод личных данных, 2 этап – проверка личных данных, 3 этап – подтверждение личности.

Для заполнения личных данных Вам понадобиться паспорт и СНИЛС, а точнее его номер.

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей.  

6.jpg

В диалоговом окне «Заполнение и проверка личных данных» заполняем оставшиеся данные. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».

Указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд и ФМС.

7.jpg

С результатом данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершиться, на Ваш мобильный телефон или адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а также соответствующее состояние отобразиться на сайте.

8.jpg

9.jpg

Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг.

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

10.jpg

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

- личное обращение;

- через почту России;

- с помощью средств электронной подписи или универсальной электронной карты.

11.jpg

Рассмотрим 1 и 2 способ подтверждения личности.

Личное обращение.Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания для подтверждения личности (учетной записи). При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

В городе Костроме подтверждение личности осуществляется в:

- ЦПОК Кострома (Ростелеком) (г. Кострома, ул. Подлипаева, 1). Время работы: Ежедневно с 08.30 до 19.30, без выходных и обеденного перерыва. 

- ОПС 156005 (отделение почтовой связи) (г. Кострома, ул. Советская, 79/73). Время работы: пн-пт с 08:00 до 20:00 перерыв с 13.00 до 14.00 часов сб с 09:00 до 18:00, вс Выходной.

- ОГКУ ЦЗН по г. Костроме (г. Кострома, ул. Комсомольская, 81-А). Время работы: пн-нт с 8.00 до 17.00 часов перерыв с 12.00 до 13.00 часов сб, вс - выходные дни.

Жители Костромской области имеют возможность получить код подтверждения в момент обращения в филиалах многофункционального центра (ОГКУ МФЦ):

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Буй и Буйскому району (Костромская область, г. Буй, ул. Ленина, д. 3). Время работы: пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Волгореченск (Костромская область, г. Волгореченск, ул. Имени 50-лет Ленинского Комсомола, д. 17а). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Галич и Галичскому району (Костромская область, г. Галич, пл. Революции, Гостиный двор, верхний корпус №4). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по Макарьевскому району (Костромская область, г. Макарьев, ул. Большая Советская, д. 6). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Мантурово и Мантуровскому району (Костромская область, г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 19). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Нерехта и Нерехтскому району (Костромская область, г. Нерехта, ул. Красноармейская, д. 25). Время работы: 

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по Судиславскому району (Костромская область, пгт. Судиславль, ул. Советская, д. 2а). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по Октябрьскому району (Костромская область, с. Боговарово, ул. Чапаева, д. 2). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Шарья и Шарьинскому району (Костромская область, г. Шарья, ул. 50 лет Советской власти, д. 4а). Время работы: 

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по Красносельскому району (Костромская область, пос. Красное-на-Волге, ул. Садовая, д. 1). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни.   (Примечание: оказание услуги предполагается с октября 2015 г. после учебы специалистов).

- Филиал ОГКУ «МФЦ» по Антроповскому району (Костромская область, пос. Антропово, ул. Свободы, д. 6). Время работы: : пн-пт с 8.00 до 17.00 часов; сб, вс - выходные дни. (Примечание: оказание услуги предполагается с ноября 2015 г. после учебы специалистов).

 

Через почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение.

Нажимаем «получить код подтверждения письмом». Вводим свой адрес и нажимаем кнопку «доставить».

12.jpg

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, 

13.jpg

14.jpg

либо на странице подтверждения личности.

15.jpg

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блок подтверждения кода на странице персональных данных.

 Памятка разработана  в соответствии с методическими рекомендациями «Как зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru», размещенными по адресу: http://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/.

Регистрация на портале государственных услуг.

В адресной строке браузера наберите адрес www.gosuslugi.ru Вы на портале госуслуг. Нажмите кнопку «регистрация».

101.jpg

Введите в соответствующие поля фамилию, имя и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «зарегистрироваться».

102.jpg

На указанный Вами номер придёт СМС с кодом подтверждения. Внесите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «подтвердить».

103.jpg

Далее система предложит придумать пароль. Обратите внимание каким он должен быть.

104.jpg

После того как вы ввели пароль нажмите кнопку «сохранить».

105.jpg

После этого система предложит Вам войти и запомнить личные данные.

106.jpg

Вводим указанный ранее номер мобильного телефона и придуманный ранее пароль в соответствующие поля. Нажимаем кнопку «войти».

107.jpg

Дальше заполняем оставшиеся данные. И нажимаем «продолжить».

108.jpg

109.jpg

После заполнения оставшихся данных система их будет проверять.

110.jpg

После проверки  данных вы сразу можете перейти в каталог государственных услуг. Следует заметить, что набор услуг в данном случае будет минимальным. 

111.jpg

Для расширения списка оказываемых государственных услуг необходимо перейти к подтверждению личности.

112.jpg

Подтвердить личность можно тремя способами:1-обратиться лично с заявлением в специализированные центру обслуживания, 2-Через Почту России (в течении двух недель придётся получить заказное письмо с кодом подтверждения), 3- с помощью электронной подписи (практически мгновенно).

113.jpg

Нажимаем «получить код подтверждения письмом». Вводим свой адрес и нажимаем кнопку «доставить».

114.jpg

После того как будет нажата кнопка доставить откроется окно

115.jpg

Когда будет получено письмо, вводим код в соответствующее поле и нажимаем кнопку «проверить». При последующем в ходе на портал количество доступных государственных услуг существенно увеличится.

Подтверждение личности с помощью цифровой подписи. Нажимаем «с помощью электронной подписи или УЭК» и «подтвердить личность этим способом».

116.jpg

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России