Информация об организации работы с обращениями граждан и организаций за 1 квартал 2014 года

      Организация работы с письменными и устными обращениями граждан подразделений  УМВД и территориальных органов МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД России по Костромской области  осуществляется  в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707   « Об утверждении  Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД».

       В 1 квартале 2014 года на имя начальника УМВД России по Костромской области  поступило 318 обращений, что на 10,67% меньше по сравнению с аналогичным периодом (356). Всего поступило обращений 318, из них: заявлений – 234, жалоб – 81, предложений -3.

       Доложено руководству 279 обращений. Поставлено на контроль 6 обращений. По результатам рассмотрения поддержано 1 предложение, 12 заявлений и 2 жалобы.

        Анализируя тематику поступивших письменных обращений граждан необходимо отметить, что основную часть составляют обращения по борьбе с преступными проявлениями в сфере экономики, по борьбе с преступными проявлениями  против общественного порядка  и общественной безопасности,

по вопросам организации дорожного движения и обеспечения безопасности дорожного движения, по вопросам кадрового и социального обеспечения органов внутренних дел.

       За отчетный период в  Управление поступило обращений непосредственно от граждан и организаций - 133, из них посредством сети «Интернет» - 48. Количество обращений, поступивших из МВД России составило - 29 , из органов исполнительной власти - 23 , из других инстанций - 121.

       Одним из важных критериев оценки организации рассмотрения обращений граждан, является их повторность. За отчетный период в УМВД России по Костромской области зарегистрирована 1 повторная жалоба. Причиной повторных жалоб является необъективное и неполное рассмотрение.

      В 1 квартале 2014 года увеличилось на 30,43% обращений из приемной Президента Российской Федерации в Костромской области (23). Все обращения рассмотрены в установленный срок, из них поддержано 2 обращения.

       Из МВД России поступило 29 письменных обращения граждан, что на 27,50% меньше, чем в аналогичном периоде (40), в том числе на незаконные действия сотрудников полиции – 12.

       Каждое 7 обращение от граждан поступило в адрес УМВД из администрации Костромской области (23), поддержано 1 обращение.

    Увеличилось количество письменных обращений из прокуратуры Костромской области в 2,4 раза и составило 12 обращений. На действия (бездействие) сотрудников полиции 10 обращений.

      В отчетном периоде увеличилось поступление анонимных обращений граждан в 2,2 раза, чем в 1 квартале 2013 года (5). По всем анонимным обращениям проводятся проверки и профилактические мероприятия, принимаются меры для пресечения противоправных действий.

        На действия (бездействие) сотрудников полиции поступило 78 обращений, из них поддержано – 2.

        Из поступивших 318 обращений, 66 подлежали перерегистрации в КУСП.

       Личный прием граждан в УМВД России по Костромской области осуществляется согласно утвержденным ежемесячным графикам. Информация о личном приеме граждан руководством УМВД ежемесячно размещается на сайте УМВД.

       В 1 квартале 2014 года на личный прием к руководству УМВД России по Костромской области обратилось 28 человек (-17,65%), из них к начальнику Управления - 17. В ходе приема 7 гражданам даны необходимые разъяснения, из них поддержано - 4. Принято письменных обращений 15. Основными вопросами, с которыми граждане обращаются к руководству УМВД, являются волокита и нарушения уголовно-процессуального законодательства при расследовании уголовных дел, необъективность при проведении проверок.

       24  марта  2014 года в приемной Президента Российской Федерации в Костромской области начальником УМВД России по Костромской области генерал - майором полиции Степиным А.Н. проведен  личный прием граждан. В ходе приема принято 9 граждан и 9 письменных обращений. В настоящее время по всем обращениям проводятся проверки.

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России