Информация об организации работы с обращениями граждан и организаций в УМВД России по Костромской области за 2020 год

В 2020 году в УМВД России по Костромской области зарегистрировано 19541 обращение, что на 3,08 % больше по сравнению с 2019 годом (18957). Из них поступило в подразделения УМВД - 12969 обращений, в территориальные органы МВД России на районном уровне - 6572.

Наибольшее количество обращений зарегистрировано в управлении государственной инспекции безопасности дорожного движения УМВД - 8832, отделе делопроизводства и режима УМВД - 3593, УМВД России по г. Костроме

-                2825, отдел полиции № 1 УМВД России по г. Костроме - 445, МО МВД России «Шарьинский» - 440, отдел полиции № 2 УМВД России по г. Костроме - 427, отдел полиции № 3 УМВД России по г. Костроме - 311, ОМВД России по району г. Нерехта и Нерехтского района - 298, ОМВД России по Костромскому району - 283, МО МВД России «Мантуровский» - 277, МО МВД России «Буйский» - 247, МО МВД России «Галичский» - 236, МО МВД России «Нейский» - 184, Отд МВД России по Красносельскому району - 141, МО МВД России «Макарьевский» - 140, следственном управлении УМВД - 108.

Из указанного количества (19541), направлено на рассмотрение по компетенции в другой орган власти - 120 обращений, на рассмотрение по существу в нижестоящий орган внутренних дел - 2577, по территориальности либо по компетенции - 667.

За отчетный период в УМВД России по Костромской области поступило обращений непосредственно от граждан и организаций - 17898, из них посредством сети «Интернет» - 5780 обращений. Количество обращений, поступивших из Совета Федерации и Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации - 19, из Правительства Российской Федерации

-                4, из администрации Президента Российской Федерации - 146, из Министерства внутренних дел Российской Федерации - 692, из органов законодательной власти - 174, из органов исполнительной власти - 602, из средств массовой информации - 3.

Всего за 2020 год рассмотрено 18048 обращений граждан и организаций. Из них предложений - 111 (поддержано - 46, не поддержано - 65); заявлений и запросов информации - 11662 (поддержано - 3890, не поддержано - 2047, даны разъяснения - 5725); жалоб - 6275 (поддержано - 1260, не поддержано - 1484, даны разъяснения - 3531).

Анализируя тематику поступивших письменных обращений граждан необходимо отметить, что основную часть составляют обращения по вопросам организации дорожного            движения,     необоснованного привлечения к административной          ответственности,            противодействия преступности и правонарушениям, миграции, необоснованного отказа в возбуждении уголовного дела, неудовлетворительной работы государственной инспекции безопасности дорожного движения, подразделений следствия, участковых уполномоченных полиции.

За 2020 год в адрес УМВД России по Костромской области поступило 6384 жалобы. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в управлении государственной инспекции безопасности дорожного движения УМВД - 4525, отделе делопроизводства и режима УМВД - 637, УМВД России по городу Костроме - 565. Из них поступило повторно - 18 жалоб.

В четырех случаях принято решение о прекращении переписки, так как в обращениях содержались вопросы, на которые ранее многократно давались письменные ответы по существу.

Количество граждан, принятых в 2020 году, снизилось на 71,34% и составило 137 человек (478). Снижение связано с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID - 19) и приостановлением личного приема граждан до особого распоряжения.

Основными           вопросами, с которыми граждане обращались к руководителям, являлись жалобы на действия (бездействие) сотрудников полиции, нарушение уголовно-процессуального законодательства, волокита при расследовании уголовных дел, необъективность при проведении проверок, а также по вопросам приобретения гражданства.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России