Организация работы с письменными и устными обращениями граждан подразделений УМВД и территориальных органов МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД России по Костромской области осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД».
За 9 месяцев 2015 года в отдел делопроизводства и режима УМВД России по Костромской области поступило 1266 обращений, что на 44,03 % больше по сравнению с аналогичным периодом (879). Всего поступило 1266 обращений, из них: заявлений – 1164, жалоб – 102.
Доложено руководству 1088 обращений. Поставлено на контроль 29 обращений. По результатам рассмотрения поддержано 325 заявлений и 14 жалоб.
Анализируя тематику поступивших письменных обращений граждан необходимо отметить, что основную часть составляют обращения:
- по борьбе с преступными проявлениями в сфере экономики;
- по борьбе с преступными проявлениями против общественного порядка и общественной безопасности;
- по вопросам организации дорожного движения и обеспечения безопасности дорожного движения;
- по вопроса социального обеспечения органов внутренних дел;
-по недостаткам в работе подразделений по организации охраны общественного порядка.
За отчетный период в ОДиР УМВД России по Костромской области поступило обращений непосредственно от граждан и организаций - 478, из них посредством сети «Интернет» - 259. Количество обращений, поступивших из МВД России составило - 194, из органов исполнительной власти - 73, из других инстанций - 355.
В ОДиР поступило 26 повторных обращений, что на 62,50 % больше, чем за аналогичный период (16). Таким образом, прослеживается тенденция к увеличению поступлений повторных обращений. Причинами повторных обращений являются не качественное проведение проверки и подготовки ответа заявителю.
За 9 месяцев 2015 года увеличилось на 7,38 % обращений из Администрации Президента Российской Федерации и составило - 160. Все
обращения рассмотрены в установленный законом срок, из них поддержано 43 обращения.
Из МВД России поступило 194 письменных обращения граждан, что на 94 % больше, чем в аналогичном периоде (100), в том числе на незаконные действия сотрудников полиции – 61, из них поддержано – 5.
Каждое 8 обращение от граждан поступило в адрес УМВД из администрации Костромской области (73), из них поддержано 22 обращения.
Увеличилось на 105,56 % количество письменных обращений из прокуратуры Костромской области и составило 74 обращения. На действия (бездействие) сотрудников полиции 39 обращений.
В отчетном периоде поступило 17 анонимных обращений граждан. По всем анонимным обращениям проводятся проверки и профилактические мероприятия, принимаются меры для пресечения противоправных действий.
На 32,29 % увеличилось количество обращений на действия (бездействие) сотрудников полиции и составило 235, из них поддержано – 20.
Из поступивших 1266 обращений, 281 заявление подлежало перерегистрации в КУСП.
Личный прием граждан в УМВД России по Костромской области осуществляется согласно утвержденным ежемесячным графикам. Информация о личном приеме граждан руководством УМВД ежемесячно размещается на сайте УМВД.
За текущий период на личный прием к руководству УМВД России по Костромской области обратилось 61 человек, что на 7,58 % меньше, чем за аналогичный период (66). В ходе проведения приема 23 гражданам даны необходимые разъяснения, принято 22 письменных обращения. Поставлено на контроль 5 обращений. Основными вопросами, с которыми граждане обращаются к руководству УМВД, являются волокита и нарушения уголовно-процессуального законодательства при расследовании уголовных дел, необъективное и неполное проведение проверок.
За 9 месяцев 2015 года в УМВД России по Костромской области зарегистрировано 7576 обращений, из них: заявлений 6282, предложений-19, жалоб -1275. Поставлено на контроль 5353 обращения. По результатам рассмотрения поддержано 2729 заявлений, 4 предложения и 42 жалобы. За допущенные нарушения, выявленные по результатам проверок жалоб, привлечено к ответственности 29 сотрудников. Принято на личном приеме 1708 граждан.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.