Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Порядок информирования о ходе рассмотрения заявления об участии  и заявления о замене свидетельства, о результатах предоставления государственной услуги

 С момента приема документов для оказания государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе ее предоставления по телефону, с использованием Единого портала или на личном приеме.

 По телефону, при личном либо письменном обращении заявителя сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, федеральные государственные гражданские служащие и работники представительств МВД России, подразделений по вопросам миграции обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления об участии, заявления о замене свидетельства;

адресов представительств МВД России, подразделений по вопросам миграции, в которые можно обратиться с заявлением об участии, заявлением о замене свидетельства;

графиков работы представительств МВД России, подразделений по вопросам миграции;

документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Отдел по вопросам гражданства  УВМ УМВД России по Костромской области

г. Кострома, ул. Петра Щербины д. 4

Начальник отдела  Новожилова Елена Владимировна–  тел. 32-06-11 (каб. №115)

Заместитель начальника отдела  Усова Валентина Викторовна– тел. 32-.06-11 (каб. № 115)

Отдел по вопросам гражданства – тел. 32-06-03 (каб. № 114)

Отдел по работе с соотечественниками, беженцами и вынужденными переселенцами – тел. 42-13-71(каб. № 116)

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России